- Klantcase: Verbeterde dienstverlening bij BENU apotheken
Het team dat de Mijn BENU omgeving ontwikkelt en beheert staat centraal in deze aflevering. 2 teamleden vertellen hun ervaringen, hun uitdagingen en hoe zij in een jaar tot de volgende resultaten zijn gekomen:
- Vehoogde klanttevredenheid
- Verkorte doorlooptijden
- Stabielere levering
- Verminderde inlogproblemen
Het team werkt met Scrum en Kanban.
- 5: Kanban en DevOps
Kanban en DevOps hebben veel met elkaar gemeen. Luister naar gezamenlijke principes en praktijkverhalen. Met onze gast Kevin Boots van de Talk DevOps to me podcast, hebben we het over Silo's knallen, Releasen op vrijdag middag, Choas Monkeys, First Time Right, het inbouwen van kwaliteit en meer.
Met bloopers op het eind. Zoals altijd.
Naslag materiaal:
- The Phoenix Project (itrevolution.com)
- The Unicorn Project (itrevolution.com)
- Accelerate (itrevolution.com)
- The DevOps Handbook (itrevolution.com)
- Talk DevOps to me podcast: Talk DevOps To Me | Podcast on Spotify
- Theory of Constraints – The Goal: Recommended Reading — AGI – Goldratt Institute
- DevOps transformaties: DevOps Transformations – DevOn
Glossarium:
- Rollback: Terugdraaien van een huidige versie naar een vorige versie.
- Fail forward: Dusdanig falen dat je het onderliggend probleem kunt identificeren en oplossen, zodat je verder kunt.
- Shift left: kwaliteit eerder toetsen. Niet pas aan het eind van een proces.
- Test Driven development: (Geautomatiseerde) testen inbouwen in het Development proces: An Introduction to Test Driven Development | Scrum.org
- Post Mortem: Evaluatie van waarom en hoe is fout is gegaan. Oordeelloos.
- First Time Right: Inbouwen van kwaliteit: het streven naar in 1x het juiste doen
- Toepassing Kanban in een Scrum context
In deze aflevering hebben we een interessant gesprek met Bianca Griffioen over de krachtige synergie tussen de Kanban en Scrum.
Aan de hand van onderzoek van Kanban University is gebleken dat teams, werkend met Scrum, tegen een aantal uitdagingen aan kunnen lopen. We bespreken de mogelijkheden die Kanban biedt teams te helpen met deze uitdagingen. Wederom laten we zien dat ze complementair zijn in plaats van tegenstrijdig. Het is een kwestie van “en/en” in plaats van “of/of”.
- 3: Kanban en Portfoliomanagement
In deze aflevering gaan we in gesprek met Portfolio expert Bas van Lieshout. Portfoliomanagement is een belangrijk onderwerp van gesprek, omdat dit voor veel bedrijven een (zo niet de) elementaire as is waarover men van strategie naar executie wil komen. Herken je deze uitdaging? Want hoe lopen bij jouw organisatie de grote initiatieven? Stroomt het er soepel doorheen, of komen er toch wat strubbelingen op de lijn soms?
In deze aflevering delen we handvatten om je portfoliomanagement te organiseren en bespreken we hoe elementen uit de Kanban methode daarbij kunnen helpen.
- 2: Voorspellen en plannen zonder Storypoints. Een verdieping op Flow Metrics.
In deze aflevering hebben we een heel speciale gast, iemand die we eigenlijk vanaf dag 1 al als gast in onze podcast wilden hebben, Wilbert Seele.
Wilbert neemt ons mee in de verwarring over Europese en Amerikaanse t-shirts, afkeer van kretologie en waarom we wellicht meer tijd kunnen besparen door minder te doen aan het relatief precies willen inschatten van ons werk. En hoe je dat dan mogelijk zinniger kunt doen door middel van probalistische voorspellingen. En dat legt Wilbert dan weer heel eenvoudig uit aan de hand van de klassieke zeskantige dobbelstenen.
Of je nu een ondernemer bent die op zoek is naar betere voorspellingen voor bedrijfsresultaten, een manager die de dienstverlening van zijn/ haar teams(s) wil verbeteren of een professional die zijn/ haar team taken beter wil plannen, deze aflevering van de Alles Kanban Podcast biedt waardevolle inzichten voor iedereen.
Luister nu naar de Alles Kanban Podcast en ontdek hoe je met behulp van Kanban je dienstverlening naar een hoger niveau kunt tillen. Abonneer je vandaag nog en laat je inspireren door de kracht van Kanban.
Linkjes:
- video #noestimates – Vasco Duarte @ Agile Testing Days
- flowmetrics for scrumteams – Daniel Vacanti en Wilbert Seele
- Actionable agile metrics for predictability – Daniel Vacanti
- video When will it be done – Daniel Vacanti
- 1: Een nieuw seizoen: uitdagingen
Een nieuw seizoen; afleveringen waarin we meer de diepte in gaan op Kanban gerelateerde onderwerpen. We bespreken uitdagingen die we ervaren in de praktijk en kijken vooruit naar komend seizoen. Onderwerpen voor dit seizoen zijn onder andere: Forecasting, Portfolio Management, het optimale prestatieklimaat, Cultuur en uiteraard praktijk cases.
- 8: Kanban en Scrum. Zijn ze te combineren? En speelt de organisatie een rol in de toepasbaarheid?
In de achtste aflevering van ‘Alles Kanban’ heten Ivar en Koen weer een nieuwe gast welkom: Rob van Lanen, een Professional Scrum Trainer. Samen nemen ze een duik in de wereld van Kanban en Scrum en onderzoeken ze hoe het Scrum framework en de Kanban methode elkaar kunnen versterken. Ontdek met ons welke invloed de organisatiestructuur uitoefent op de toepasbaarheid van deze werkwijzen. We maken gebruik van verhelderende metaforen en praktijkvoorbeelden om belangrijke vragen te beantwoorden
- 7: Evolutionair veranderen, hoe werkt dat eigenlijk?
“Weet jij hoe je grote veranderingen voor elkaar krijgt, zonder je organisatie of team compleet op zijn kop te zetten? Daarom hebben onze energieke en entertainende hosts in aflevering 7 een kanjer van een gast uitgenodigd.
Bianca Griffioen, Kanban expert en opleider bij Kanban University, deelt op enthousiaste en open wijze haar inzichten over 'managed evolutionary change'. Hoe zorg je voor structurele innovatie, met kleine aanpassingen in plaats van draconische transformaties?
In deze aflevering vol humor en openhartige gesprekken krijg je bruikbare tips over natuurlijke verandering en groei van je organisatie. Met Bianca's kennis van de Kanban methode leer je hoe je zonder al te veel chaos stap voor stap je team of bedrijf kunt verbeteren.
- 6: Klantcase: veranderen vanuit Pull
Hoe je een beweging kunt initiëren vanuit Pull. En vervolgens continueren.
In deze aflevering neemt Merijn Bernat ons mee in zijn avontuur bij Brunel. je hoort hoe hij, geïnspireerd vanuit een training, met één doorslaggevend inzicht vanuit de kanban methode bij de Agile community van Brunel aan de slag is gegaan en daar mooie dingen mee heeft kunnen bereiken, en ook hoe omstandigheden in evolutionaire verandering ook een rol spelen.
- 5: Flow metrieken. Welke zijn er en waar helpen ze je bij?
In deze bomvolle aflevering (let op 45 minuten!) nemen we je mee in de wereld van metrieken die veel gebruikt worden in een Kanban omgeving. Daar beperkt de inzetbaarheid van deze metrieken zich zeker niet toe; ze zijn toepasbaar in diverse contexten en dienstverleningen. Ook als je bijvoorbeeld in een Scrum team werkt, zijn deze metrieken zinvol om je inzicht te geven in je flow en hoe je die wellicht nog beter kunt krijgen.
Uiteraard gebruiken we hierbij ook weer een sprekend voorbeeld om je te helpen inbeelden wat je zou willen meten en waarom.
Gebruikte literatuur:
– The Official Guide to The Kanban Method | Kanban University
– The 4 Flow Metrics You Need to Know (kanbanize.com)
– Introduction to Kanban Metrics and Reporting (kanbanize.com)
– 4 Key Flow Metrics and how to use them in Scrum's events | Scrum.org
– Flow Metrics for Scrum Teams – ProKanban.org
– Vacanti, D.S. Actionable Agile Metrics for Predictability, 2015
– Anderson, D.J. Kanban. Successful Evolutionary Change for your Technology Business. 2010 - 4: Klantcase: practices in de praktijk
In deze aflevering praten we met Rutger, Product Owner van het Omnichannel team van een grote klant van ons. Ivar heeft Rutger en zijn team begeleid in het starten met Kanban volgens onze aanpak (aflevering 3). In dit gesprek kom je erachter waarom Kanban als methode gekozen is, hoe zij Kanban gebruiken, welk effect dat heeft op hun samenwerking en dienstverlening. Ook hoor je wat de beleving van deze klant is bij onze aanpak en stijl van coachen.
- 3: Kanban, hoe start je dan?
In deze aflevering nemen Ivar en Koen je mee in een aantal manieren waarop je kunt starten met Kanban. Elke situatie is anders, dus hoe kies je dan de juiste manier? En is er een structuur of stappenplan wat hier bij kan helpen? De heren nemen je mee in een 4-staps gestructureerde aanpak zoals ze bij klanten Kanban implementeren.
- 2: Dit is Kanban
In deze sessie nemen Ivar en Koen je mee in de “kanban” definities zoals die door de bekende organisaties zoals Scrum.org, Prokanban en Kanban University worden gehanteerd. Er wordt gekeken naar de verschillen en overeenkomsten aan de hand van definities en een vergelijk op practices. Dit alles wordt uiteraard weer geserveerd met de nodige humor en anekdotes.
- 1: Alles Kanban – Een lans breken voor Kanban
Wij zijn fan van Kanban! We vertellen je waarom, wie we zijn en welke kennis jij hebt na het volgen van onze podcast serie over Kanban. Ook krijg je deze aflevering antwoord op de vragen: wat is kanban, wanneer mag je het kanban noemen, rol van coach/ consultant, welke context past het goed.